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KTV管理者搞定“老油条”员工的最佳方式

来源:人才无忧网 时间:2020-02-24 作者:人才无忧网 浏览量:

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在每个公司,都有一些“老油条”,他们是资深的员工,干正事找不着他,修理人、占便宜的时候却总是冲在最前面。
在KTV行业中,几乎每家店都有这样的“老油条”存在,仗着自己资历深,工作上能投机取巧就投机取巧,时不时还欺压或捉弄一下新员工。
如何有效“制住”这些老油条,是管理者需要及时把控的当务之急。

能管理好就这些“老油条”的做法,不仅让门店的管理者头疼,也让别的员工反感。他们给公司的的不良影响最大。
可是在这种情况下,如果让这些比较资深,经验比较丰富的“老”员工走人,可能会对公司造成很大的损失。因为,一方面,公司培养一个员工需要花费很高的成本,另一方面,招聘一个新员工也存在着同样的风险。

所以,对于那些有一技之长的老油条,在管理上宜疏不宜堵,能引导则不辞退。

先找导致“老油条”的原因

导致老油条形成的内部原因还有很多,不论如何,都是个人内因和环境外因综合作用造成的。律人先律己,当出现老油条的时候,老板和店长都要先审视一下自己的组织内部存在什么问题并及时作出调整,然后再找出员工身上的问题加以引导。

1.门店自身的因素:
①制度存在缺陷。如果公司的管理制度太过死板,员工提出一些积极性建议也得不到呼应,那么员工将失去工作的积极性;奖惩制度不分明,无法激励员工,一旦员工认为他得到的奖励或者处罚很不公平,或者其他员工认为给予同事的奖惩不够公平,他们的工作积极性都会受到打击。
②管理不到位。如果管理人员忽视了员工的个人需求,这些被忽视的员工容易在工作过程中学会“保护”自己,慢慢变成老油条;如果管理上出现了失误,导致某项工作的的执行和落实无法到位,员工对公司就会失去信心,对工作失去兴趣。

2.员工本身的因素:
①缺乏明确的职业生涯规划,没有上进心,认为自己只是一个拿工资的,干多干少都是老板挣钱与我无关,在门店中混日子,得过且过。
②对自身没有严格的要求,缺乏责任心,没有“我的命运其实和公司是一体的”、“工作应该做好,应该努力做一名合格的好员工”等想法。

治理“老油条”攻心为上

首先,老油条不是一天形成的,跟管理人员平时的不注意有关。所以,面对老油条必须明白,在保证公司和管理者利益的同时,要换位思考,尽量为员工考虑。要明白,员工会犯错误,老板同样会犯错误,不要把所有的错误推向老油条们,是领导犯的错,都要勇于在员工面前承认;属于领导的责任,也要勇敢扛起来。这样,才能让老油条信任你,尊重你,从而愿意听从你的意见。

其次,所有的老板都希望员工能拼命工作,为公司创造更多的利益。要调动员工的积极性,就要激发员工“爱店如家”的想法;要激发员工这种想法,必须进行有效的激励,明确行之有效、大家认可的奖惩制度。

最后,要留住人才,还是要让员工对公司产生归属感,通过各种企业文化建设,让员工们感受到“家”的温暖,在轻松活泼的氛围中工作生活,爱“家”,自然就愿意为门店主动做贡献了。

针对老油条,管理者需要对症下药

1.不要急于给某个员工贴上“老油条”的标签,更不能公之于众。否则会影响到大家对这个员工的评价,影响大家对他们的公正评价,激化矛盾。作为公司的管理者,首先要对员工做出信任的姿态,要相信,你想要他是什么样子的,他就有变成什么样子的可能。

2.每个公司员工之所以能到这里工作,一定是能为门店创造价值的。老油条虽然有缺点,但是一定有很多优点。在想“改造”他们的时候,不如先挖掘他们身上的优点,把他们放到一个更利于发挥他们优势的位置上。这样,扬长避短解决问题。

3.所有的员工都是需要再培养教育的,老板和店长想要员工个个都成为积极工作的有用人才,而不是不进则退的老油条,那就要努力经常和他们进行交流,和他们分享公司管理的理念,给员工提供进步的机会和上升的空间,让员工和企业共同进步。

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